Polityka prywatności

1.Informacje ogólne

Niniejsza polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich ze strony internetowej https://flowagencja.pl/.

Administratorem danych osobowych jest:

FlowMedia Gunnar Gunther
ul. Nowowiejska 22/8, 50-315 Wrocław
NIP: 8992921196
REGON: 524130154
e-mail: kontakt@flowagencja.pl

2. Zasady przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

Administrator dokłada wszelkich starań w celu zapewnienia odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych służących ochronie przetwarzanych danych osobowych.

3. Zakres i cele przetwarzania danych

Dane osobowe Użytkowników mogą być przetwarzane w następujących celach:


  • kontaktu za pośrednictwem formularzy kontaktowych dostępnych na stronie,


  • realizacji usług oferowanych przez Administratora.


  • działań marketingowych, w tym remarketingu, przy użyciu narzędzi takich jak Meta Ads (Facebook), Google Ads,


  • prowadzenia statystyk i analizy ruchu na stronie za pomocą narzędzi analitycznych (Google Analytics, Meta Pixel),


  • obsługi ewentualnych reklamacji lub roszczeń.

Zakres przetwarzanych danych obejmuje w szczególności:

  • imię i nazwisko,

  • adres e-mail,

  • numer telefonu (jeśli podany),

  • adres IP,

  • inne dane przekazane dobrowolnie przez Użytkownika.

4. Podstawa prawna przetwarzania danych

Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest:

  • zgoda Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),

  • realizacja umowy lub działania zmierzające do jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),

  • prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), np. w celach marketingu bezpośredniego.

5. Pliki cookies

Strona korzysta z plików cookies (ciasteczek).

  • Pliki cookies wykorzystywane są w celu:

    • dostosowania zawartości strony do preferencji Użytkownika,

    • optymalizacji korzystania ze strony,

    • prowadzenia statystyk,

    • prowadzenia działań remarketingowych (Meta Ads, Google Ads).

Użytkownik może samodzielnie zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce internetowej.

6. Udostępnianie danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, takim jak:

  • dostawcy usług IT i hostingowych (np. Framer),

  • podmioty świadczące usługi marketingowe (Meta Platforms Ireland Limited, Google Ireland Limited),

  • podmioty uprawnione do ich otrzymania na podstawie przepisów prawa.

7. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów przetwarzania, a po jego upływie — przez czas wymagany przepisami prawa lub do momentu wycofania zgody przez Użytkownika.

8. Prawa Użytkowników

Użytkownik ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych osobowych,

  • sprostowania danych,

  • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

  • ograniczenia przetwarzania danych,

  • przenoszenia danych,

  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,

  • cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie.

9. Zmiany w polityce prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności. Zmiany będą publikowane na niniejszej stronie.